9月6日,新疆霍爾果斯市供電公司供電服務經理張超登錄新一代用電信息采集系統,應用機器人流程自動化(RPA)技術,僅用5分鐘就補錄了56條當日未采集成功的客戶電表數據。傳統的用電信息數據召測主要靠營銷專業員工手動完成,費時費力。
近年來,霍爾果斯市供電公司推進業務數字化轉型,探索RPA在用電信息采集業務方面的應用,安排專業技術人員調試各基層供電所的RPA,并對營銷業務人員開展培訓,提高用電信息采集業務的辦理效率。
目前,該公司已累計對137臺用電信息采集終端開展補采,完成了7862戶漏采表計的補采操作,數據采集準確率達100%。(任剛)
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