從點亮一盞燈到運轉眾多現代化電器，從照亮城市的萬家燈火到溫暖草原深處的牧家，隨著蔓延的電網，“電”逐漸走進了每一戶百姓家，成為了居民生產生活中不可或缺的重要資源。
電力網架的日益完善對配電網提出了更高的要求。如果把超高壓、特高壓線路比作人體的動脈血管，那么配電網就是聯通居民末梢的“毛細血管”。是否頻繁停電跳閘、能否同時使用多個大功率電器、家里的電壓穩不穩定等等，都受到配電網的直接影響。
“十四五”開局之年，集團公司全面開展老舊小區供電設施升級改造、持續加速農牧區配電網升級、廣泛開展“帶電作業”減少停電時長，把提升居民電力獲得感作為黨史學習教育“我為人民群眾辦實事”的重要實踐，化解百姓“煩心事”，辦好群眾“貼心事”，讓居民用電像呼吸一樣順暢自然
老舊小區煥新顏
“改造后的小區可太好了。院子上空像蜘蛛網一樣的電線不見了，智能電表整齊排列在粉刷一新的樓道墻上。”2021年9月，呼和浩特市春雨小區物業公司和業主代表將兩面印有“服務人民送溫暖、辦事到家為人民”“光明使者、造福于民”的錦旗送到呼和浩特供電公司賽罕分公司。
據了解，春雨小區建成于1998年，小區房齡已超過20年，基礎設施老化、配套設施缺損等問題已成為困擾居民的頑疾。去年8月，春雨小區被列入呼和浩特市老舊小區改造計劃，電力設施改造作為基礎設施改造的重要部分，與其他改造項目同步統籌推進。在改造進入沖刺階段，需要進行停電接火時，為了不影響居民可靠用電，工作人員決定在凌晨進行操作，并提前一天通知小區居民。次日清晨5點，當大多數居民依然沉浸在夢鄉時，小區全新鋪設的線纜和更換的變壓器已經成功送電運行。
去年的寒流比往年來得早，11月中旬，一場大雪后的錫林郭勒地區已經滴水成冰。在寶力根街道商業處家屬樓小區，工作人員需要對架空線路進行入地改造，由于管道井蓋被冰層覆蓋，他們只能用鎬將冰敲碎，再鉆進管道井里進行作業。“一二三，拉！”寒冷的天氣并沒有影響現場熱火朝天的作業。因錫林郭勒盟的大部分老舊小區改造工程集中在11月至12月，電力工作人員克服冬施的種種困難，全力以赴讓老舊小區居民早日享受整潔安全的小區環境。
據了解，自2020年《國務院辦公廳關于全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見》印發以來，集團公司積極貫徹國家、自治區相關戰略部署，積極主動對接地方政府要求，科學制定老舊小區改造計劃。2021年，集團公司共完成對423個小區的改造，有效解決了老舊小區存在的配網線路交叉跨越、迂回供電、居民用電低電壓、變壓器過載、安全距離不足等用電問題，提升了小區的整體規劃和整潔度，助力“老破小”變身“幸福里”。
不停電就是最好的服務
近年來，隨著經濟社會的快速發展，配電線路的消缺檢修、業擴工程接火及升級改造的需求不斷增加，而帶電作業便成為保障居民生產生活可靠供電的有效方式。
2020年，烏蘭察布市集寧區碧水藍天污水處理有限公司撥打電話反映廠區停電，若停電時間太長將導致污水外溢至街道。電力工作人員迅速響應，對為該廠供電的10千伏分支線路進行帶電作業搶修，僅用時50分鐘就圓滿消除故障，阻止了事故發生，保障了市衛生局、集寧師范學院等重要用戶和居民的可靠用電。
此外，帶電作業不僅在保障城市居民和重要用戶供電中被廣泛使用，農忙時節，在阡陌縱橫的田間地頭，配電帶電作業人員的金色身影也格外耀眼。
秋冬之交，包頭市百靈廟鎮的村民們在農忙之余，紛紛來到帶電作業現場詢問：“是不是要停電？”“家里糧食、牛羊都等著，可不能停太長時間。”工作人員引導圍觀群眾與作業現場保持距離，配帶電作業人員順利更換線路斷路器，完成了此次復雜第四類帶電作業，保障鄉親們的秋收農忙用電無憂。
近年來，集團公司持續推廣帶電作業技術應用，堅持“能帶不停”原則，不斷加強配網帶電作業精益化管理，著力提升帶電作業覆蓋率，擴大作業面。去年10月底，集團公司年度配電網帶電作業次數首次突破1萬次大關，至年底帶電作業次數達13116次，同比增長61%，最大限度減少了停電時間，有效提升了供電可靠性。
此外，集團公司全面推動配電網自動化，提升配電網智能化水平，著力提升急搶修供電服務響應效率，優化急搶修作業流程，加大作業現場安全監督管控。至2021年底，公司中壓配電線路故障停電率1.77次/百公里年，同比降低21%；故障平均停電持續時間3.49小時/次，同比降低10%；配電線路全年跳閘次數3153次，同比下降21%。
從“用上電”到“用好電”
2021年一入冬，巴彥淖爾市烏拉特中旗的邊境草原上迎來了第一場降雪，使正在進行中的現代化牧區試點用電升級工程困難重重。但是，為了使抵邊牧民早日用上網電，電力工作人員正在緊張有序地進行施工。“現在天兒太短，我們要在保證安全的前提下抓緊時間。”一整天的作業下來，工作人員的手指凍得難以彎曲，哈出的氣在眉毛上凝成了霜。
“感謝辛苦的小伙子們。家里用風光互補，電壓不穩定，抽水澆地、飲牲口就只能用柴油機，一年下來光買柴油也得花兩千多。只等網電一通，電暖氣、電冰箱已經都準備上了，明年開春再養點大牲口……”牧民敖騰查干翹首遙望著施工現場，對未來的日子充滿了期待。
除了有序地為零散居住的牧民接通網電，2021年，集團公司下大力氣開展農網升級改造工程，全面提升農村配電網水平。
鄂爾多斯市伊金霍洛旗查干柴達木村緊鄰成吉思汗陵景區，擁有草原特色景觀和內蒙古首條音樂公路，吸引了越來越多的游客前來觀光體驗。但是，隨著鄉村旅游發展和農村現代化進程，該村原建于上世紀90年代的老舊線路逐漸適應不了地區的發展。
去年，鄂爾多斯伊金霍洛供電公司以整村整社為單位，對查干柴達木村配電網進行全面升級改造，用電“卡脖子”的情況得到徹底改善。“自從供電公司幫助我們村進行農網升級改造以后，我家的農家樂再也沒有斷過電。”村民張靜樂呵呵地說。
2021年，集團公司持續改善農村牧區用電條件，一方面以解決通動力電、新能源轉網電等需求為重點，全面提升偏遠農牧區電氣化水平；一方面著力進行農村配電網升級改造，實現了農牧民從“用上電”到“用好電”的飛躍，推進城鄉電力一體化、均等化、現代化，促進了當地農牧產品加工、農村電商等新興產業的發展。2021年，公司完成10千伏及以下農網投資13.3億元，新建改造10千伏架空線路2998千米，0.4千伏架空線路2790千米，配電變壓器2424臺，為助力鄉村振興提供了源源不竭的高質量電能。
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