1月31日，除夕夜，伴隨著虎年零點鐘聲的響起，國網山東省電力公司完成除夕夜保供電工作，山東電網安全穩定運行，實現供區內公用配電臺區連續9年除夕夜零停電。
除夕當晚，國網山東電力主要負責人在應急指揮中心現場連線指揮基層保電人員開展工作，省市縣公司三級執行24小時值班制度，全省2.6萬名干部員工堅守崗位，彰顯了“向我看、跟我干、讓我來”“扛紅旗、干最好、爭第一”的電力鐵軍精神，踐行了人民電業為人民的企業宗旨。
“三盯三保”滿足客戶用電需求
電力保供是電網企業的首要責任。國網山東電力各部門、各單位提前60天啟動春節保供電工作，按照前期準備、中期管控、春節值守、后期總結4個階段推進各項保電措施，精心制訂保電方案，編發保電工作手冊，細化落實15項重點任務。
1月25日小年夜，國網山東電力組織開展晚高峰時段負荷普測和6個科目267項模擬搶修演練，全面檢驗了突發停電搶修能力，并開展了“煤改電”臺區停電、重過載、低電壓5分鐘級監測工作。除夕當天，全省1707個搶修站、8687名配電搶修人員、2425輛搶修車輛隨時待命，全力做好突發事件應急處置準備，確保全省客戶安全可靠用電。
春節假期期間，國網山東電力立足客戶視角，以“三盯三保”為重點，緊盯營業窗口、95598熱線、“網上國網”APP三大渠道，完善省市縣三級服務響應調度機制；緊盯2300戶重要客戶、123萬戶“煤改電”客戶，做實做細服務措施；緊盯高速公路新能源汽車充電等客戶訴求，創新開發故障報修“物流式”管控模式。除夕當天，國網山東電力營銷服務中心共調度、催辦故障搶修工單906個，故障搶修平均到達現場時間15.83分鐘，故障修復平均時長17.54分鐘，快速滿足了客戶用電需求。
升級系統提高保電效率
“9年來，山東春節保供電總體呈現‘兩多一少’的變化，即需要保障的設備和需要管控的內容逐年增加，保電人員現場的工作量逐年減少。”作為春節保供電的一名“老兵”，國網山東電力設備部專責房牧對近年來的春節保供電工作變化深有感觸。
配電臺區的運行工況直接關系到客戶用電，是電網企業提供優質供電服務的關鍵環節。但全面監測與管控山東電網40余萬個配電臺區是一個難題。
2018年，國家電網有限公司完成了配電物聯網頂層設計，并研發了基于物聯網技術的臺區智能融合終端。淄博供電公司作為試點單位，在淄博鳳凰國際臺區首次開展臺區智能融合終端的調試與接入。2018年12月7日，該終端上線并接入供電服務指揮系統，實現了臺區運行工況的在線實時監測，智能臺區建設邁出第一步。
近幾年，國網山東電力持續加強供電服務指揮系統和配電網各個應用系統的優化升級。除夕夜，國網山東電力依托供電服務指揮系統，對全省2.6萬條線路、42.7萬臺配電變壓器負荷進行監測和管控，實現了保供電、故障搶修等業務全可視化管控。
堅守奉獻守護萬家燈火
不停電就是最好的服務，萬家燈火的背后是無數平凡人的堅守。2022年1月初，國網山東電力調控中心就著手編制《山東電網2022年春節保電措施》，組織人員修編各級保電預案2268項，開展專項演練326次。春節假期期間，調度運行人員堅守崗位、精益調度，做好電網運行“掌舵者”和光明溫暖“守護者”。
東營供電公司帶電作業中心配電不停電作業技術專責高永強入職24年，今年是他連續堅守在春節保供電一線的第11個年頭。
“以前當兵的時候，每年春節也是在外地。那時候，站崗放哨是保家衛國。”高永強說，“現在，帶電作業、保電值班是為了千家萬戶不停電，亮亮堂堂過新年。變的是身份和崗位，不變的是忠誠和擔當。”
作為一名帶電作業人員，每年春節假期期間，高永強和同事們都隨時待命，解決配電網線路和客戶設備遇到的問題，讓客戶停電零感知。
沒有“大家”，就沒有“小家”；“大家”溫暖了，“小家”才不會冷。
除夕堅守的人還有許多：國網山東電力（微山）彩虹共產黨員服務隊隊員徐保慶每天開船50千米，20年如一日守護微山湖區萬家燈火；淄博供電公司運檢部副主任呂東飛牽頭開展臺區融合終端規模化應用，完成了臺區運行工況在線實時監測工作；濰坊供電公司供電服務指揮中心配網調控班班長馬獻麗27年除夕夜堅守崗位，無差錯下達12萬次調控指令……
從2014年到2022年，國網山東電力廣大干部員工一步一個腳印、一年一個臺階，連續9年圓滿完成保供電任務，兌現了除夕夜臺區零停電的承諾。
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