國網慶陽供電公司真情服務 “電”亮雙節

　　“大爺，您的插座已經幫您修好了，那些有破損的線也都幫你換成新的了，家里用電得多注意，平平安安過好節。”9月26日，國網慶陽供電公司連心橋(慶陽南梁)共產黨員服務隊走進板橋鎮劉家莊劉大爺家中排查安全用電隱患。這是“雙節”來臨之前針對轄區內孤寡老人和特殊家庭進行上門供電服務的一個縮影。

　　合水縣板橋鎮劉家莊地處山區腹地，交通不便、基礎設施不完善，村里的青壯勞動力大多外出務工，造成孤寡老人、留守兒童獨自生活現象普遍。為給這群特殊群體提供優質貼心的服務，該公司制定專項供電服務方案，定期組織黨員服務隊深入村部及孤寡老人家中，檢查室內用電線路、插座、開關和電氣設備，及時消除安全隱患。還通過發放宣傳材料、舉辦安全用電知識講座、現場接受群眾咨詢等方式，為廣大群眾詳細講解家電設備安全使用方法、用電故障和防人身觸電急救知識。重點提醒有老人、孩子的家庭增強安全用電意識，提高自我防護能力，深受群眾好評。

　　在劉大爺家，黨員服務隊著重檢查了用電線路、漏電保護器及廚房電器等用電設備的運行狀態，針對檢查中發現的電線破皮、電燈燒毀、插座老化等問題，當場為老人維修和更換，有效保障其生活用電安全可靠。

　　“年紀大了，兒女也常不在身邊，每次你們都來幫我檢查家里的開關插座，還給我交代用電常識，讓我們這些老人安心、踏實多了，謝謝你們，我們也不感到孤單了。”劉大爺笑呵呵地說。

　　“劉大爺，我們就是您的孩子，再給您一張我的聯系卡，有事就給我打電話，我一定隨叫隨到。”一直以來，該公司以“連心橋·光明驛站”為載體，持續深化“雙網融合、雙格共建”模式，著力深化供電服務，在履行社會責任的同時，推進“保姆勢”服務，主動對接社區，定期前往困難村民家中走訪慰問，不斷拓展延伸服務范圍和渠道，在為客戶提供辦電服務的同時，深入開展“學雷鋒”“青春光明行”等系列志愿服務活動，充分發揮黨員“三個作用”，積極參與鄉村振興，爭取做到讓政府放心，讓人民滿意。

　　截至目前，國網慶陽供電公司共產黨員服務隊一對一服務轄區內特殊家庭300余戶，消除用電隱患70多處，發放《安全用電手冊》2000余份。在國慶、中秋佳節來臨之際，用真情服務為這些特殊家庭送上了一份電力溫暖。(高靚)