12月17日，國家電網山西電力（陽泉平坦）黎明共產黨員服務隊隊員劉澤群接到陽泉市城區一位客戶張保寶的電話：“你好，我是北嶺坡五區的住戶，但我在外工作，老人獨自在家。家里衛生間和臥室的燈壞了。我擔心老人晚上摔倒或者有用電安全隱患，打了這個便民服務卡的電話，希望你們能幫忙去家里看看?！薄昂玫模鷦e著急，我們現在就去看看?！眲扇捍饝?。
劉澤群掛了電話就趕到了張保寶家，幫忙修好了臥室和衛生間的燈，并對張保寶的父親說：“張老師傅，您家衛生間的燈是線路老化，我已經幫您修好了。臥室的燈是燈泡壞了，我幫您換了新的?！薄爸x謝你，要不是你幫忙，今晚我還得摸黑?！崩先舜鸬馈ｋS后，劉澤群又幫老人檢查了家里的供電線路和電器，確保沒有用電安全隱患，并打電話向張保寶說明了情況。
11月以來，平坦供電公司組織黨員服務隊開展“愛老、敬老、助老”活動，主動上門為供區內的獨居老人排查供電線路、漏電保護器及家中電器安全隱患，并為老人講解冬季安全用電知識。由于部分老人不便外出，黨員服務隊隊員們還教他們使用“網上國網”APP線上購電，并發放便民服務卡，告訴老人有用電問題可以隨時撥打電話。截至目前，平坦供電公司已經組織黨員服務隊上門服務16戶獨居老人，消除用電安全隱患32處。
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