本報訊 2021年，山西陽泉平坦供電公司實現全年“零投訴”工作目標，提升了客戶用電滿意度。平坦供電公司按照“設備主人、服務主體”原則推進低壓營配融合，實施網格化精益管理和設備運維；對供區內每個臺區、每戶客戶都落實檢修運維和服務責任，開展常態化核查，發現問題快速處置。該公司還創新服務方式，建立客戶走訪機制，聯合社區開展電力“義診”，提供“電管家”式服務，第一時間解決客戶用電方面問題。
本報訊 2021年，山西陽泉平坦供電公司實現全年“零投訴”工作目標，提升了客戶用電滿意度。平坦供電公司按照“設備主人、服務主體”原則推進低壓營配融合，實施網格化精益管理和設備運維；對供區內每個臺區、每戶客戶都落實檢修運維和服務責任，開展常態化核查，發現問題快速處置。該公司還創新服務方式，建立客戶走訪機制，聯合社區開展電力“義診”，提供“電管家”式服務，第一時間解決客戶用電方面問題。
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