劉萬周,黃河三門峽醫院副主任醫師,在近二十年的工作中,先后在臨床一線、醫療管理、三甲創建、南院區建設等方面取得了較好成績。通過多個崗位的歷練,他憑借扎實的基本功、服務一線的工作理念、不服輸的工作態度,獲得廣大患者以及干部職工的一致好評,先后多次榮獲河南省衛生應急、醫政先進工作者,水電十一局先進工作者、優秀共產黨員、 “安康杯”先進個人等榮譽稱號。
熱愛事業,忠于職守
“認真”二字是劉萬周的從醫信條。2005年至2014年,他扎根骨科臨床一線,始終將“以患者為中心”的服務理念貫穿于工作中,專注于提高自身水平。骨科專業特點主要是急診多、病情重、手術時間長,作為一名住院醫師,要想快速成長,必須要多管患者、多上手術,盡快將理論知識轉化成實踐技能,為廣大患者早日祛除病痛,保證他們早日回歸正常生活。在骨科工作期間,他嚴格遵守住院醫師24小時值班制、隨叫隨到等原則,吃住在科室、手術室。通過反復的歷練和實踐,短期內操作能力得到突飛猛進的提升,熟練掌握各種常見病、多發病的規范診療,能夠獨立完成四肢骨折內固定、血管神經損傷修復、斷肢再植等操作技術。
2011年冬天的一個深夜,正在值班室休息的劉萬周被電話聲驚醒。“一名車禍外傷后休克、合并外傷大出血及多發骨折的患者正在搶救,請立即到急診科會診!”劉萬周現場查看后發現患者多發肋骨骨折,右側骨盆骨折、股骨干、脛骨干骨折,生命垂危。他立即上報上級醫師,請示醫院行政值班,果斷開通急危重患者搶救綠色通道,在急診科的協助下,緊急完善術前檢查、配血輸血、緊急手術,經過十幾個小時的奮力搶救,終于把一個鮮活的生命從死亡線上拉了回來。
整章建制,規范管理
劉萬周自2018年擔任創建辦副主任及醫務科副科長以來,對醫院所有的規章制度、流程、職責等進行重新梳理,共補充、修訂制度、流程、職責2006項,匯編形成《黃河三門峽管理工作制度》7冊印發至全院并督促落實;開展災害脆弱性分析,修訂醫院應對各項突發事件的總體預案、部門預案和專項預案192項,從院級、職能部門及臨床醫技科室三個層面加強應急培訓及演練,不斷提高應急反應能力。利用晨會、周會、集中授課、專項培訓與考核等對規章制度、應急流程、技術規范及診療指南進行培訓學習,全院“管理、服務、質量、安全”意識得到了明顯提高。2019年在醫院創建領導小組的領導、全體職工的共同努力及質控辦全員的指導、協調、配合下,順利完成三級甲等醫院的現場評審工作。
2019年,已是質控辦主任、醫務科副科長的劉萬周,又牽頭組織印發了2019年內審工作實施方案,按照醫院管理、醫療、護理、院感等8個專業進行分組,組織完成2019年的內審工作,保證覆蓋全院職能部門、臨床、醫技等所有科室,對存在問題積極督導整改落實。按照層層質控、上下聯動的原則,將各臨床醫技科室、各職能部門、各質量管理委員會全部納入醫院質量管理委員會的體系中,形成“人人心中有安全,個個行動為安全”的大安全屏障。
劉萬周以三級公立醫院績效考核的55項指標為抓手,建立了“醫療質量與安全監測指標數據庫”,主要涵蓋重點疾病、重點手術、麻醉、手術并發癥與患者安全、單病種質量控制、重癥醫學、合理用藥、醫院感染控制等8個方面,包括不良事件、非計劃再次手術、次均費用、床位使用率、藥占比、耗占比等60余項質量安全效率監測數據。全面分析醫院的整體運行情況和整體醫療質量與安全狀況,從宏觀和微觀兩個角度提高醫院的整體管理水平,促進精細化管理程度的不斷提高。經過積極努力,醫院取得了較為明顯的管理效果,在全國公立醫院績效考核中,醫院連續三年在參與考核的237家無財務報表三級綜合醫院中,河南省排名第1位,監測指標等級A級。
立足本職,服務大局
黃河三門峽醫院南院區醫院是按照高標準、高要求、高質量建設的一所以“大專科、小綜合、醫養結合”為功能定位的綜合性醫院,劉萬周在擔任南院區籌建辦公室主任后,充分發揚不怕苦、不怕累的精神,積極配合南院區建設管理部、項目部等進行基建部分的消缺,協助各廠家完成美國GE 3.0T MRI、GE256排CT、飛利浦X射線數字減影血管造影系統(DSA)、日本日立大二郎神超聲、美國碟和全自動片劑單劑量擺藥機等醫療設備的裝機、調試及驗收。完成南院區醫療機構執業許可證、放射診療許可證、B級急救站資質的驗收工作。制定《黃河三門峽醫院南院區開診及搬遷方案》并嚴格落實,保證南院區婦科、骨科、神經內科等21個專業于2020年10月15日正常開診,神經內科、心血管內科、腫瘤內科等專業先后搬遷至南院區,目前南院區“大專業,小綜合”的定位基本建設完畢。
2020年,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發,根據生命重于泰山,疫情就是命令、防控就是責任的政治要求,身為醫務科科長的劉萬周快速優化公衛應急管理體系,立足院內防控、放眼院外救援,高站位,早謀劃,優選隊伍,強化培訓與應急演練,先后配合院領導組建援鄂、援滬、援鄭、援外醫療隊奔赴武漢、上海、鄭州、海外,攻堅克難。疫情前期,嚴格落實 “動態清零”的整體防控策略,發揮應急辦上聯下達的橋梁紐帶作用,全面落實重點人群定期核酸檢測工作,全員覆蓋、不留盲區,保證院內人員采樣率100%;制定了黃河三門峽醫院疫情靜態管控期間急危重癥患者就診應急預案,保證疫情靜態管控期間高熱急癥、急性心腦血管疾病等急危重癥患者及血液透析、腫瘤放化療、孕產婦、新生兒、外科手術等急需就醫患者綠色通道暢通;督促各個臨床科室嚴格執行新入院患者流調、過渡病房過渡、測體溫、一患一陪、謝絕探視等疫情防控措施,在疫情嚴格管控期間,保證醫院安全、平穩運行。
在疫情由管控過渡到救治期間,面對救治壓力急劇增大、患者就診率的不斷攀升和職工感染率雙峰疊加的嚴峻局面,劉萬周在醫院的領導下,堅持“應治盡治、應收盡收”原則,將全院所有科室,包括內、外、婦、兒所有專業就地轉化為綜合病區,增設綜合病區5個,用于收治肺炎患者;堅持“內外科協同治療”的原則,安排內科主任或副主任對外科收治的肺炎患者每天進行會診、巡診、查房,保證治療同質化水平;建立重癥患者醫療救治微信群,動態掌握危重患者信息,及時調整診療方案、評價診療效果,成立呼吸、重癥、急診等專業主任任成員的新冠肺炎重癥醫療救治專家組,建立巡診制度,救治專家組輪回在兩院區參與重癥患者的救治工作,圓滿完成了患者的醫療救治工作。
行之茍有恒,久久自芬芳。在從醫將近二十年的時間里,劉萬周初心不變、牢記職責,用專注、專業的精神,知責于心 擔責于身,深耕在他所熱愛的醫療領域,為黃河三門峽醫院的發展貢獻著自己的心血和力量。
工作中的劉萬周
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