i國網圓滿完成2022北京冬奧會及冬殘奧會保障工作

隨著北京冬殘奧會順利閉幕，簡約、安全、精彩的冬奧和冬殘奧會圓滿結束，國網信通產業集團在i國網保障北京冬殘奧會上交出了一份滿意的答卷。2月4日至3月13日，集團依托移動互聯研發運營中心的強大合力，團結協作、密切配合、精益求精，以最高標準、最嚴要求、最優服務、最好狀態，為北京冬奧會及冬殘奧會保障工作提供支撐。
為有效落實國網信通產業集團對2022年北京冬奧會和冬殘奧會保障工作指示，i國網項目組迅速組建了一支27人保障的團隊，啟動全天候“7×24”響應機制，全方位監控運營數據，實時響應線上客服和線下電話，及時解決用戶需求、高效處置突發問題、有效遏制潛在風險，確保國家電網公司各級指揮部和保障團隊協同聯動、高效運轉。北京冬奧會及冬殘奧會期間，累計召開i國網視頻會議1971次、參會人員24771人次，為用戶有效答疑解惑400余次，高質量完成保障工作。

下一步，國網信通產業集團將深入貫徹落實國家電網公司數字化轉型工作要求，以用戶為中心，進一步優化i國網溝通連接能力，精益求精做好重大活動服務保障工作，有效支撐電網安全生產、企業精益管理和客戶優質服務，持續構建高效、便捷、低碳的新一代移動互聯體系。