包頭供電分公司客服中心：潛心學技能 攜手強服務

　　中國電力網訊(通訊員王利國、郭鑫 ) 為提升電力特色服務高技能人才的服務能力進一步為電力客戶提供更加優化、更加規范的報裝方案，1月30日，包頭供電公司客服中心相關負責人帶領年輕骨干走進包頭奧拓電力設計公司，共同探討學習。

　　奧拓設計公司介紹了相關設計成果，座談交流了目前電力設計標準、設計規范及10千伏典型供電方案的應用探討。客服中心負表示，目前中心報裝方案制定、典型方案應用中涉及電力設計的內容中心人員存在新老交替，新生隊伍實踐操作經驗不足，技術力量薄弱的問題。希望與奧拓設計公司能開展專項學習培訓、點對點幫扶。奧拓設計公司表示將盡心當好“師傅”認真教好“徒弟”，為電網建設發展通力協作。

　　下一步中心將引導各方面力量，加大技能人才培養力度，提升技能隊伍整體素質建設，加大做好日常培訓及普考學習，結合中心專業開展各種形式系統培訓、崗前練兵，強化業務技能實操，加大培養新生力量，加大創新服務能力培養，為公司高質量發展、服務電力客戶強技能增本領。