電力服務上門 溫暖客戶心坎

　　中國電力網訊　7月6日，內蒙古察右中旗供電公司前灘供電所服務隊對元山村重殖客戶的用電線路、用電設備進行細致排查，并針對排查出的隱患，及時告知用戶，做到即查即改，保障種殖業安全用電。這是該公司為種殖戶開展“電力體檢，護航客戶安全度夏”的一個縮影。

　　入夏以來灌溉負荷的開啟，使種殖業用戶的用電量突增，同時也給種殖戶的用電安全帶來隱患。為及時掌握種殖戶的用電情況，了解他們的用電需求，避免種殖戶因設備故障遭受損失，該公司堅持“你用電、我用心”的服務理念，提前介入，上門服務，指導種殖戶安全用電，全力保障種殖戶安全度夏。

　　截至目前，該公司服務隊已上門服務12家種殖戶，解決用電隱患6項，發放宣傳資料80余份。下一步，該公司服務隊將繼續踐行“你用電、我用心”的服務理念，積極發揮黨員模范帶頭作用，建立以客戶為中心的現代服務理念，讓種殖戶節約用電，降低成本，與供電企業攜手迎峰度冬，互利共贏，最大限度提高服務效能，全面、快速、精準響應客戶需求，接受客戶滿意度評價，改進不足、完善提升，為種殖業發展提供優質可靠的用電需求。