國網會理市供電公司傾情服務 “金葉”生產電無憂

　　中國電力網訊　“老人家，開關已經重新換好了，您重新啟動烘烤風機看看。”“轉了轉了，謝謝你們。”9月22日，國網會理市供電公司太平供電所王遠明、鄭在君正在太平鎮太平社區幫助供區用戶李長元家處理停電故障。

　　9月22日一大早，煙農李長元在烤煙時烤煙房突然停電，想起供電公司在自家張貼有供電所服務熱線，李長元照著上面的電話打過去，簡單說明情況后，不到十分鐘，太平供電所王遠明、鄭在君就來到李長元家，立即排查停電原因，處理停電故障。

　　“沒想到電工來的這么快，我都還擔心停電久了，烤煙通風不好要遭影響。”李長元說。

　　“你家烤煙房的電線有點老舊，布線還不規范，線子破損短路就停電了，還好你家裝的有漏電保護器，及時跳閘了，不然引起火災就老火了。”經過大概二十分鐘的排查處理，王遠明和同事就幫李長元恢復了供電，并叮囑其用電時一定要按照發放的安全用電宣傳冊介紹的方式規范用電，確保用電安全和烤煙生產。

　　太平鎮是會理市有名的烤煙種植大鎮，烤煙種植面積11萬余畝，目前正是煙葉采摘烘烤的關鍵時候，兩個月左右的忙碌成果直接決定了煙農一季烤煙種植的最終收成。

　　為保障收煙季煙農烘烤煙葉放心用電、安全用電，會理公司專項啟動烤煙保電模式，調整部分線路運行方式提高電網整體供電能力水平;線路、臺區運維班組提前開展設備運行工況檢查，消除可靠運行隱患。同時，會理公司還安排隊伍挨家挨戶張貼供電所及臺區經理24小時服務熱線，確保煙農遇到用電問題時能及時獲得供電公司專人服務。

　　守護欄欄“黃金葉”，供電時時真服務。為扎實做好烤煙生產保電服務，會理公司還啟動優質服務走訪調查、客戶服務工單回訪等工作，督促公司工作人員用高效、規范、廉潔的供電服務，支撐煙農生產出高品質煙葉，鼓起家庭錢袋子。