烏海市礦區供電公司全力打好疫情防控攻堅戰

　　中國電力網訊 近期，烏海市疫情防控工作再度升級，為了給電力客戶創造安全、溫馨的整體服務環境，礦區供電公司強化底線思維，慎終如始做好各項常態化疫情防控。

　　分公司按照最新防疫通知要求，對全體職工進行全面排查，針對近期是否前往過疫情風險地區、接觸過疫情風險地區人員、接種疫苗等信息進行排查統計，要求每位員工做好崗前測溫和記錄工作。同時，為保證疫情期間電網安全穩定運行和電力客戶供電可靠性，該公司對所轄黨政機關、醫院、商場、廣播電臺、供熱、供水等重要用戶設備進行特巡，對重要用戶配電室進行了專項檢查，并對應急發電機做了安全檢查，協助用戶完善應急預案，依據標準對用戶配電室提出建設性意見，對用戶缺陷下達缺陷整改書，形成閉環管理。此外，該公司不斷深入推廣“客戶經理負責制”，通過建立電力客戶微信群、在小區張貼客戶經理聯系電話等方式不斷推廣該惠民措施，客戶無需前往營業廳，可直接通過微信聯系客戶經理，便可享受“一對一”的專屬服務，使得用戶訴求迅速得到解決。

　　下一步，礦區供電公司將繼續把疫情防控作為長期的第一重要工作來抓，嚴把疫情防控，積極落實各項工作，發現問題立即上報，不留死角，在確保客戶和工作人員健康安全的前提下，一如既往做好優質服務工作，保障客戶用電無憂。