國網鄧州市供電公司靠前服務跑出服務“加速度”
營銷服務2023-07-19
中國電力網訊 7月17日,為進一步優化電力營商環境,推進紀檢監督作用有效發揮,國網鄧州市供電公司多措并舉強化紀檢監督,以推動提高服務質量,提升客戶滿意度,營造良好的營商環境。
隨著經濟的快速發展和城市化進程的加速,電力需求量不斷增加,電力營商環境也面臨著越來越大的壓力和挑戰。供電企業不僅要當好‘監督員’,還要當好‘服務員’,主動服務、靠前監督,護航企業高質量發展。該公司為做深做細做實日常監督工作,對各部門、各環節進行全面監督,重點加強對服務質量、客戶投訴等方面的監督,對發現的問題快速反應、快速處置,確保責任落實。壓實監督壓力,充分發揮監督執紀作用。建立健全整改臺賬,細化任務目標,推動具體任務落到實處。通過談心談話等形式加強提醒教育,讓咬耳扯袖成為常態,促使知敬畏、存戒懼、守底線。
下一步,該公司將繼續把推動營商環境持續優化列入日常監督的重要內容,促進服務品質提升,切實鞏固提升監督成效,助力打造優質營商環境。
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