國網弋陽縣供電公司零距離服務 提升客戶電力獲得感

　　為提高消費者維權意識，切實保障消費者的合法權益，打造安全、放心的消費環境，3月15日，國網弋陽縣供電公司組織共產黨員服務隊開展“3·15”消費者權益日暨供電服務宣傳活動。

　　活動當天，服務隊員們走進社區、走進企業宣傳最新電價電費政策。針對企業客戶提出的代理購電、峰谷分時等電價電費問題進行了一一解答，幫助企業在合理錯峰用電壓降企業用電成本、合理預測企業用電成本等方面進行深入分析，近距離交流關心用電客戶的用電問題。同時現場向社區居民演示如何查看智能電能表實時電量，讓廣大用電客戶了解電價、電費和電量，做到明明白白消費。此次活動的開展，全方面、多渠道地與廣大用電客戶面對面溝通交流，用實際行動提升客戶電力獲得感。

　　下一步，該公司將繼續秉承“你用電，我用心”的服務理念，積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，用心傾聽電力客戶聲音，重視電力客戶訴求，積極維護客戶合法權益，以讓客戶用上“放心電、明白電”為準則，努力營造安全可靠、服務優質的供用電環境。(洪毅、黃心運)