國網東安縣供電公司走訪企業客戶

　　中國電力網訊(通訊員 翟艷輝) 11月29日，國網東安縣供電公司組織東方紅(松風)共產黨員服務隊，走訪東安縣雄雉食品有限公司、楚門樂器制造有限公司，針對冬季用電高峰，詢問企業用電需求，并為企業客戶檢查用電設備，提升客戶用電獲得感和滿意度。

　　為持續優化營銷環境，更好地服務企業客戶，該公司結合用戶性質、行業需求、季節特點，開展客戶走訪活動。在走訪過程中，工作人員與企業負責人面對面溝通交流，主動了解客戶用電需求和存在的困難，認真聽取客戶對供電服務的意見和建議，解答客戶用電過程中遇到的問題，為企業傳遞新的用電辦電政策。

　　同時，該公司積極組織工作人員，通過對企業的電量數據、變壓器運行情況、基本電費、電力電費等用電數據的分析，指導企業節能降耗、科學用電，做好用戶用電安全風險提醒和指導，協助重要客戶制定應急預案等工作，開展安全用電檢查，助力企業提升效能、提增效益。

　　“你們的數據很準確，建議非常好，我們一定按照你們的建議，合理安排用電時間，謝謝你們!”楚門樂器制造有限公司部門負責人對服務隊員們感激地說到。

　　下一步，國網東安縣供電公司將創新服務模式，延伸服務范圍，深入開展企業走訪工作，拉近與企業客戶之間的距離，及時掌握客戶用電需求，持續為企業客戶提供高效、便捷、優質的供電服務，優化營商環境。