中國電力網訊(通訊員 辛明正)為全面掌握轄區內用電客戶的基本情況,1月9日,內蒙古電力集團阿拉善烏力吉供電公司根據營業普查要求,結合實際工作情況,精心組織開展為期三個月的營業普查工作,提高服務質量和客戶滿意度,確保電力供應的穩定和安全。
此次普查,由該公司營銷服務室牽頭、各班組所協同配合,按照既定計劃,對轄區內的所有用電客戶進行全面細致普查。普查內容包括客戶基本信息、表計封印是否完好、電價執行是否正確、國民經濟行業是否正確、是否存在違約用電或竊電等情況,以及對供電設施的全面檢查。期間,工作人員深入到每一位用電客戶,認真核對信息,對供電設施進行了全面檢查,及時處理潛在的安全隱患,同時詳細了解客戶的用電需求和意見。
這次普查,不僅讓公司全面掌握了解轄區內客戶的基本情況,還為客戶提供了更加個性化的服務,為提高服務質量和客戶滿意度打下了堅實基礎。
該公司將以此次營業普查為契機,在今后的工作中,不斷創新服務模式,積極與用電客戶溝通交流,深入了解客戶的實際需求和意見,不斷提升服務質量,為客戶提供更加貼心、高效的服務。
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