1月11日,長治長子縣供電公司工作人員走訪了宋村山工業園區,了解企業用電需求,排查用電設備隱患,幫助解決用電問題,優化電力營商環境,進一步提升企業的發展潛力。
該公司工作人員走進企業,與企業負責人進行了深入交流,詳細了解企業的經營狀況、用電需求、規劃建設等情況,認真聽取企業負責人對電力供應、優質服務等方面的需求、意見和建議,為企業“量身定制”服務、精準服務和綜合服務,實現從方案編制到驗收送電的“一條龍”服務。
隨后,該公司工作人員對企業的變壓器、線路、開關柜等用電設施進行巡檢測溫,發現隱患現場消除,并向企業員工講解安全用電知識和用電注意事項。同時,供電員工向客戶宣傳“網上國網”app快捷辦電流程,推行“互聯網+”技術應用,大力推廣線上辦電,做到企業報裝“一次都不跑”。
此外,為持續優化電力營商環境,讓企業享受更好的服務,該公司想客戶之所想,急客戶之所急,安排人員主動對接企業,實行“一站式服務”,幫助開展業擴報裝前期準備工作,一旦客戶手續齊備,即可正式提交用電申請,提高企業用電獲得感和幸福感。(許少華)
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