湖南寧遠縣供電公司宣傳“網上國網”打通供電服務“最后一公里”

　　中國電力網訊(通訊員 李洪濤) “您只要下載‘網上國網’APP，注冊登陸后，就可以線上進行查電費、交電費等業務，不出門、不排隊，非常的方便…… ”7月15日，湖南永州寧遠縣供電公司村網共建網格員在柏家坪左家村宣傳“網上國網”APP時對前來咨詢業務的村民說到。

　　為了讓更多的客戶了解和使用“網上國網”，給廣大客戶提供更加優質、便捷的服務，該公司營銷部工作人員不定期的推廣開展“網上國網”、“微信繳費”，“E起節電”等APP宣傳推廣工作。該公司東方紅(松風)共產黨員服務隊及電力網格員向用戶發放“網上國網、”“微信繳費”，“E起節電”等APP宣傳資料，對咨詢、注冊的客戶進行宣傳講解，通過現場操作示范的方式幫助并指導完成掃碼下載、注冊、綁定戶號、使用APP交費、辦理用電等業務，實現指尖辦電。向客戶演示app中的用能分析功能，幫助客戶合理用電、節約用電，耐心解答提出的各類問題。真正讓“足不出戶、輕松辦電”的理念真正滲透到百姓生活。

　　隨著經濟快速發展，居民越來越追求快捷、高效、智能、方便的生活方式。改變傳統的走收電費、上門催費、用戶到供電所交費的落后模式，實現足不出戶交電費、隨時隨地了解電量電費信息，已成為供電企業亟須解決的問題。網上國網、微信、支付寶等多樣化互聯網交費渠道的應用，為智能交費全面應用推廣奠定了堅實的基礎。

　　下一步，該公司將持續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，不斷在服務功能、服務品質、服務能力和服務效率等方面進行提升。繼續加大力度推廣宣傳“網上國網”“微信繳費”，“E起節電”等APP宣傳力度，做到“讓數據多跑路，讓客戶少跑步”。打通線上辦電推廣“最后一公里”，為客戶提供更優質、更高效、更便捷的供電服務，凝心聚力，共同推動公司整體服務水平再上新臺階，確保每一位客戶都能享受到更全面、便捷、暖心的電力服務。