中國電力網訊 2月24日,在南充農村商業銀行股份有限公司高坪支行辦公樓屋頂上,國網南充市高坪供電公司工作人員正有條不紊地為其新建的光伏發電設備做最后的調試并網工作。這是今年以來,該公司受理并網的第一個非自然人分布式屋頂光伏發電項目。
一周前,南充農商銀行高坪支行通過“網上國網APP”申請了一筆分布式光伏項目新裝業務,國網南充市高坪供電公司營業班專屬客戶經理陳春濤接到任務后,于當天組織屬地供服班、計量班相關人員到現場實地勘查。經農商銀行高坪支行負責人現場介紹,一直以來,該單位辦公樓屋頂雜物堆積如山,一到夏天便散發出陣陣臭味,經常接到周圍居民的投訴,也讓他們傷透了腦筋!在了解到分布式屋頂光伏發電項目后,他們便想在屋頂安裝40千瓦的光伏發電設備,采用“自發自用、余電上網”消納模式,既環保又節能。
為了幫助客戶早日用上清潔能源,國網南充市高坪供電公司暢通業擴報裝“綠色通道”,營業班快速制定光伏發電項目接入方案,并指定專屬客戶經理實時跟蹤項目進度,從政策宣傳、技術咨詢、業務辦理、簡化流程等方面為光伏發電客戶提供“一條龍”服務,項目從建設開始到并網只用了短短7天的時間,得到了客戶充分認可。
2月24日,當國網南充市高坪供電公司工作人員再次走上屋頂開展并網驗收時,呈現在眼前的是一排排整潔的藍色光伏板,徹底告別了曾經的臟、亂、差。客戶還打趣道:“這下我們再也不會被投訴了!”
據了解,隨著新能源的發展與國家對光伏項目大力推行,國網南充市高坪供電公司將持續提升服務品質,優化業擴報裝流程,積極開辟“綠色通道”,最大限度地利企便民,深化“零上門、零審批、零投資”和“省時、省力、省錢”的“三零、三省”服務要求,全面提升客戶獲得電力滿意度。(伍曉莉)
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