為進一步全面落實“村網共建”電力便民服務助力鄉村振興的工作部署,國網岳西縣供電公司紀委、營銷部強化內部協同機制,優化“紀檢+服務”重點舉措,同向發力,確保工作落實落地。
“村網共建”電力便民服務點建設是助力鄉村振興的重要陣地,該公司緊密結合幫扶村、特色村、“和美鄉村”示范村實際情況,通過現場走訪調研、供電所結對幫扶等舉措,整合優勢資源,推動供電所黨員和臺區客戶經理融入村級治理網格,為村民提供用電業務線上辦、就近辦、上門辦服務,實現人在格中走,事在格中辦;同時,公司紀委通過粘貼“云上監督”二維碼,公布監督電話、舉報信箱等監督途徑,主動接受廣大電力用戶監督。在公司紀委、營銷部共同推動下,已有金楊村、桃陽村、無愁村等8個村、社區與7個供電所簽訂“村網共建”合作協議,形成黨建引領,紀委保障,供電服務與村務服務有機融合、共建共享的公共服務網格,實現“辦電不出村”,第一時間協商解決村民群眾涉電問題。
在金楊村電力驛站,村民在家門口就能辦理各項用電業務,平時有特殊情況也可以和村里的“電力聯絡員”聯系,不到半個小時,供電所的客戶經理就到了,真正打通了電力優質服務的“最后一米”。同時,各項智慧監控系統,可以讓岳西實時監測用電量變化,做到提前服務,主動服務。
下一步,國網岳西縣供電公司將不斷優化“村網共建”網格服務模式,該公司紀委將切實發揮監督保障作用,切實將供電服務融入村級基層治理體系,促進農村電力服務提質增效,推動和美鄉村建設,助力鄉村全面振興。(陳勇敢)
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