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平臺融合更智能 服務鄉村更高效

電力網發布時間:2022-01-21 00:00:00

  

  1月19日一早,在浙江桐廬縣供電公司橫村供電所的智能專業倉內,臺區經理汪文武快速地在貨架間穿梭,領取當日現場作業所需各類物資。該供電所每項作業所需物資都能在通用型移動作業終端中查到詳細的信息記錄。

  以前,供電所物資領用和歸還都需所里的倉庫保管員在場,由他簽字確認后才算完成手續。員工們領用一次安全工器具需要20分鐘。現在,供電員工只需3分鐘即可領齊所有工器具。

  效率提升得益于國網浙江省電力有限公司主導研發的數智供電所管理平臺。依托平臺間的數據聯動,現代智慧供應鏈管理平臺能直接獲取數智供電所管理平臺上工單的信息,并同步確定作業實施所需的物資。供電員工在智能專業倉門口刷臉認證進入倉庫后,他需要的物資所在貨架的指示燈就會亮起。供電員工領用物資后,現代智慧供應鏈平臺會進入語音復核程序,生成領用臺賬。

  “借助智能專業倉,員工可以準確、高效地領用和歸還物資。智能專業倉還能進行實時盤點和庫存預警,自動更新庫存記錄。”橫村供電所倉庫管理員方磊穎說。

  依托人臉認證手段實現的全過程留痕管理,更方便供電所對人員使用物資的情況進行溯源。借助智能安全工器具柜,供電所還實現了作業人員信息與安全工器具管控的智能聯動,讓不具備開展現場作業資格的作業人員無法領用安全工器具,從源頭上管控現場作業的安全風險。

  2021年5月,橫村供電所通過數智供電所管理平臺和通用型移動作業終端,將15個專業信息系統和3類終端融合貫通,實現“一個平臺、一個賬號、一次登錄、一次錄入、數據同源”以及供電所業務全過程,跟蹤、全量指標監控和全景數據展示,讓員工快速適應新型業務要求,推動內外管理提質增效。

  2021年12月3日,橫村供電所“績效看板”前圍滿了查看自己上個月績效積分情況的員工。這次績效積分排名第一的謝俊俏是一名臺區經理,日常負責網格內設備的運維和營銷服務工作。謝俊俏負責的臺區線損指標情況良好。他還配合其他臺區經理開展違約用電行為檢查,工作量與工作成效對應的績效積分均是全所第一。他與所里當月績效積分最后一名員工的獎金差額為2000元。

  為了全方位開發供電所現有的人力資源價值,橫村供電所于2021年6月開展員工激勵培養體系建設,按照“多勞多得”原則把數智供電所管理平臺和績效云平臺作為績效積分量化工具,從工作職責、工作量和工作質量三個方面獎優罰劣、獎勤罰懶,在分配制度上實現敢分配、真兌現。多勞者多得激發了員工們的工作積極性。

  針對鄉鎮供電所員工隊伍建設的痛點、難點,橫村供電所按照桐廬縣供電公司要求,在完善職務通道的基礎上探索打通8個層級的技能通道,培育技能卓越、敢于拼搏的員工隊伍。

  “鐘大爺,您在手機上這么一點,電費就交好了。如果電費余額不足,您會立即收到短信提醒。”2021年12月6日,橫村供電所的網格員洪杰為家住莪山畬族鄉莪山民族村的獨居老人鐘仕貴檢查家中的用電設施,并協助老人用“網上國網”APP交了電費。

  作為服務鄉村的最前沿,供電所擔負著打通供電服務“最后一公里”的任務。橫村供電所的數智化轉型之路,不僅僅是管理上的提升,更是服務體系的提升。

  在“數智化供電所+電力驛站”鄉村供電服務體系建設過程中,橫村供電所在莪山畬族鄉西金塢村設立了“紅船·光明驛站”,解決了莪山畬族鄉多年來沒有電力服務站點的問題。“線上辦、就近辦、上門辦、代你辦”服務,讓客戶“辦電不出村”“一次都不跑”成為現實。

  在服務鄉村振興、助力實現共同富裕的道路上,橫村供電所加大農村電網的自動化改造力度,運用數智供電所管理平臺監控線路、臺區重載等異常情況,據此制訂農村電網改造具體方案,讓農村電網更堅強,更智能。目前,橫村供電所供區內農網供電可靠率99.994%,農村電壓合格率99.999%。




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