國網營口供電公司：提升客戶滿意度 暖心服務獲贊許

　　本網訊 “我們公司新采購了兩臺GIS高壓互感器，不確定準確度等參數有沒有達標，你們能來幫我檢查一下嗎?”1月7日，國網營口供電公司工作人員接到了這樣一則求助電話。

　　遼寧昌城新材料有限公司近期采購了兩臺GIS高壓互感器，但該公司不具備專業設備和人員對所購互感器進行檢定，因此向營口公司求助，希望派遣專業人員前往現場協助。該公司得知消息后，立刻組織工作人員趕往現場。

　　到達現場后，工作人員立刻與客戶確認土建變電所位置及其所購互感器廠家、型號，按照互感器的銘牌，使用現場校驗儀對該互感器的變比、誤差、極性等參數進行了詳細的測量，并在第一時間將測量結果反饋給用戶。測量結束后，秉承著“服務到家”的原則，該公司還對客戶的計費方式、計量回路做了詳細的檢查，并對其所存在的一些安全用電隱患提出修改建議。細心周到的服務獲得了客戶的連連好評。

　　接下來，營口公司將繼續以優化營商環境為目標，以提質增效為根本，切實提升客戶“獲得電力”滿足感，用精準計量和優質服務為企業客戶的準確清晰用電保駕護航。(池瑞楓)