國家電投北票發電公司在轉型發展新賽道中，優先算好“民生賬”“服務賬”，突出企業的社會效益、民生效益，強力打造“冷暖管家”服務，在用戶面前做好“小管家”，當好“知心人”，把方便留給用戶、把困難留給自己。
雖是供暖結束，但遼西春寒仍在，該公司持續發力不懈怠，生產、經營、黨史學習齊足并馳。各部門(分場)崗位服務進社區，與用戶面對面、心貼心，演示線上供暖業務咨詢、辦理流程，打通服務“客戶端”，夯實《供暖“一站式服務”管理辦法》，規范服務流程。延伸“國家電投 東北熱力”品牌形象，傾力打造“北電供暖”品牌，深化細化組織保障、熱源生產、管網運行、營銷客服等服務，贏得百姓贊譽，實現社會效益、企業效益雙贏。(段春佳)
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