國網臨洮縣供電公司打好作風建設“組合拳”

　　“今天供電所外出幾個人，還剩幾個人，請拿一下你們的派工單……”這是國網臨洮縣供電公司持續抓好作風建設工作的一個縮影。5月25日-26日，該公司組織人資財務部相關人員與辦公室紀檢人員對9個供電所勞動紀律、日常工作、廉潔紀律等進行抽查。

　　該公司通過隨機抽查、明察暗訪、四不兩直等方式，對9個供電所作風、勞動紀律、廉潔紀律等方面進行全面排查。全面查找供電服務中存在的突出問題，尤其對電費收繳、用電計量、業擴報裝、窗口服務等方面存在的問題，做到發現一處，整改一處。該公司還對供電所基礎資料、營業大廳基礎管理進行檢查，查看是否按服務承諾時限到達現場并組織搶修等。并檢查供電所服務質量、環境衛生、便民設施配置等情況。同時，對投訴、意見等方面的工單深刻分析產生的原因，剖析日常管理及業務管控存在的問題，督促相關責任人對投訴事件做出原因分析，明確工作時限，限時整改。

　　該公司將常態化加強作風建設，以現場監督、走訪客戶等形式查找自身在供電服務方面存在的短板問題，提高員工的服務意識，進一步完善供電服務中薄弱環節。同時開展同期線損專項治理工作，力爭完成1個“百強縣”和3個“百強供電所”的創建工作，以優良作風和更優供電服務提升工作質效。(司芳麗)