察右中旗供電貼心服務種植戶
營銷服務2022-07-18
中國電力網訊 “我報修電話才打了十分鐘,你們就已經趕到了,真快!”8月7日下午,內蒙古察右中旗科布爾鎮家和景泰小區2#樓6單元用戶家中突然無電,就撥打了95598的報修電話,對搶修人員能夠快速趕到現場很是贊賞。
搶修人員到達該小區單元內快速分工,熟練而有條不紊地做好現場檢查,材料配備、安全保護工具等一應俱全,很快為該單元處理好因高溫負荷大而燒壞的進線電纜,恢復了該單元用戶的供電。
進入夏季用電高峰以來,用電負荷也猛增,配網供用電報修量明顯增多。為提高搶修人員到達現場的速度,并較快較好地處理故障,城鎮所優化了搶修流程,確保配網搶修各環節無縫銜接;主要是結合管轄區域面積、交通狀況和設備數量,建立網絡化搶修機制;根據天氣和報修數量適時增加搶修隊伍;做好搶修物資、應急電源等保障措施,使得搶修工器具、物資和車輛隨時處于可用狀態。
配電檢修班通過以上措施和全體人員的共同努力,使得搶修速度較以往大大提高,用戶滿意率也大大提升。
電力網于1999年正式上線運行,是中國電力發展促進會主辦的電力行業門戶網站。
服務熱線:400-007-1585
評論