近日,國網郯城縣供電公司共產黨員彩虹服務隊到郯城縣產業聚集區走訪企業客戶,了解企業當前的用電情況及對供電方面的意見建議,切實提高供電服務的針對性和有效性,助力企業健康穩定發展。
針對即將到來的夏季用電高峰,郯城縣供電公司對供電區域內的大客戶開展上門能效走訪,與企業負責人就當前用電需求、供電服務、安全用電等內容進行面對面座談交流,傾聽客戶對業擴流程辦理、電力供應、優質服務等方面的意見和建議,了解客戶當前用電情況及后續建設中對電力的需求,掌握客戶最迫切的問題,并向客戶耐心講解最新用電政策,鼓勵客戶錯峰避峰用電,結合度夏生產經營實際,有針對性地為其量身定制合理化用電方案,以實際行動將“你用電、我用心”的服務理念落到實處。同時,組織專業人員對重要線路和變電站進行測溫、測負荷,排查企業復產負荷攀升有可能造成的設備隱患,保障設備安全可靠運行,全力為企業安全可靠用電保駕護航。
接下來,國網郯城縣供電公司將繼續以客戶滿意為導向,著力構建與客戶有效溝通的長效良好溝通機制,努力滿足客戶多元化用電需求、積極為企業用戶排憂解難,切實提高供電服務的針對性和有效性,充分發揮各黨支部紀檢委員監督作用,助力企業健康穩定發展,為地方經濟社會高質量發展保駕護航。
來源:咸寧新聞網
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